muzikalhimzet.com müzik mağazasından satın aldığınız tüm ürünler en az 2 yıl distürbtör garantisi altındadır. Garanti koşulları TC. Sanayi ve Ticaret Bakanlığının denetiminde öngörülen asgari koşullara %100 uygun olmaktadır.
Garanti, satın aldığınız ürünün minimumkanunda belirlenen kullnaım süresini üretim hatalrına karşı teminat altına almaktır. Ürünlerinkullanıcı tarafında düşürülmesi, çarpılması, yüksek veya uygunsuz voltaja tabi tutulması, kullanma klavuzunda belirlenen koşulalr dışında veya belirtilen amaçların dışında kullanılması vb. durumlar sonucunda oluşan hasar ve arızalar garanti kapsamına alınmaz. Kanun gereği kullanım hatası sayılan bu durumlar neticesinde ürün garanti kapsamından çıkmış saylır.
Tüketici kanununda da belirtildiği üzere üretici sattığı ürünün normal koşullar altında en az 2 yıl boyunca kullanılabilmesini temin etmek zorundadır. Bu süre bazı ürünler için belirtilmek koşuluyla 3 - 5 yıl olabilmektedir.
Satın aldığıız ürünlerin garanti belgeleri satış faturalarıdır. Bu belgeler elinizde olduğu sürece başka belge aranmaz. Ek servisler ek belgelerle deklare edilecektir.
- Muzikalhizmet.com Ek Servis Garantisi (Süper Paket)
Muzikalhizmet.com satışını yaptığı tüm ürünlere normal garanti süresinin sonrasında 18 ay boyunca ücretsiz servis garantisi vermektedir. Bu garanti kapsamında aldığınız ürünü kasten kırmış olsanız dahi ürüne verilen servis için ücret ödemezsiniz. Ancak gerekli parça bedelleri hesabınıza yansıtılacaktır. Yani bu garanti sadece işçiliği kapsamaktadır.
Bu süre boyunca ürünleirnizin bakımı da muzikalhizmet.com tarafından yapılacaktır.
Süper Paketten sadece faturada ismi geçen, ürünün ilk sahipleri faydalanabilir. Ürünlerin 2. sahipleri bu hizmetten faydalanamaz.
1 - Servisten Sorumlu olanlar
Satın aldığınız ürünün servisinden öncelikle yetkili servisleri meshuldur. Ürünle birlikte gönderilen fatura karşılığında Türkiye2 nin her yerindeki yetkili servislerden destek almanız mümkündür.
muzikalhizmet süper paket için sadece muzikalhizmet sorumludur. Ve Ankara merkeze gönderilmesi gerekir.
2 - Servis Süresi
Ürünlerin arıza halinde azami tamir süresi 30 gündür. Bu süre içinde tamir edilemeyen ürünlerin yenisi adresinize gönderilir.
3 - Yenileme
Aynı arıza nedeniyle 2 den fazla defa servise giren ürünün yenilemesi yapılmak zorundadır.
Garanti kapsamı ürünlerin her türlü üretim hatasından doğacak hasar anlamına gelir. Yukarıda bahsettiğimiz gibi kullanım hataları garanti kapsamı dışındadır.
Bunun dışında ürünlerin azalan ek aparatları da garanti kapsamında değildir.
|
Ana Sayfa 
Garanti Koşulları 
